Toda a estrutura de hardware e software, bem como uma central de “call center” de grande, médio ou pequeno porte será instalada nesse novo ambiente físico, a fim de propiciar um atendimento especial aos devedores, que possibilite o esclarecimento de dúvidas sobre as formas de operação do sistema informatizado, opções de parcelamento e pagamento dos débitos.
O nosso Sistema Eletrônico de Cobrança faz a completa gestão da cobrança dos débitos e é customizado com as normas legais aplicáveis existentes no órgão, em especial as inerentes a todas as possibilidades de parcelamentos, prazos, valores mínimos, atualizações monetárias, juros, multas, etc, de modo que, qualquer tentativa de realizar o parcelamento fora dos parâmetros legais será imediatamente bloqueada pelo Sistema.
Os devedores, através do COBRANÇAS.NET, terão toda a facilidade e agilidade do atendimento eletrônico, inclusive com atendimento “on- line”, via chat e, aqueles que não têm acesso à internet, contarão com um atendimento diferenciado através da Central de Call Center e do atendimento pessoal no órgão.